Los fundadores de Panoramio analizan cómo debe gestionarse una comunidad online y el importante cambio, a nivel de negocio, que supone ser adquirido por una compañía como Google:

La comunidad de usuarios de Panoramio parece ser su principal tesoro…
Las comunidades sorprenden incluso a sus creadores. Son fenomenos que involucran a mucha gente y seguramente cada persona tiene una razón diferente para usar Panoramio. Es importante que los usuarios que contribuyen perciban un beneficio mutuo, por ejemplo, se contribuye con fotos para ilustrar un lugar y a cambio se disfrutan las fotos que otras personas han enviado de lugares que nos interesan y nunca hemos estado. Los participantes también deben sentir que sus contribuciones sirven para algo.

¿Cuáles son los errores más comunes al crear comunidad?
Quizás el más frecuente es crear muchas funcionalidades desde el primer día. Si hay demasiadas cosas que hacer en un sitio las contribuciones de la gente se dispersan demasiado. Esto dificulta alcanzar la masa crítica suficiente que les anime a seguir participando y finalmente alcance un volumen que la convierta en algo útil.

¿Qué otras tareas realizan los usuarios de Panoramio, además de subir fotos?
En Panoramio no hay tareas, los usuarios son libres de hacer lo que deseen. Pueden participar corrigiendo la posición de las fotos que estas incorrectamente localizadas o marcar fotos inapropiadas para que sean revisadas. Eso aumenta la calidad de Panoramio continuamente.

Tras retirar la publicidad, ¿qué vías de ingresos tiene el proyecto?
Es cierto que ya no tenemos publicidad, pero cuando estás dentro de una gran empresa la estrategia cambia. Las fotos de Panoramio se integran en servicios de Google como Google Earth o Google Maps que de este modo se vuelven aún más útiles.

“Ahora están de moda Facebook o Myspace, entre otras. Empresas como Google o Amazon buscan trivializar la parte técnica para favorecer que todo el mundo pueda llevar a cabo su experimento de aplicación social”. Joaquín Cuenca | Panoramio