La gestión del user en redes sociales y comunidades

La gestión del user en redes sociales y comunidades

Iván García, creador de Vagos.es, ahora vendido a Wamba, explica las pautas sobre cómo se desarrolla una comunidad desde la vertiente de los usuarios:

  • En una comunidad de usuarios lo importante son un grupo de usuarios expertos en la tematica, el resto de usuarios de la comunidad seguiran a estos usuarios.
  • Los usuarios expertos tienen que ser participativos en la comunidad ya que sino su presencia no sera destacada.
  • El valor añadido de la comunidad son los aportes de estos usuarios expertos, mas el conjunto de aportes del resto de usuarios.
  • Para crear una comunidad en torno un producto o tematica tiene que haber en principio un publico potencial hacia este producto o tematica.
  • En una comunidad tiene que haber un lider.
  • El lider de una comunidad no puede ejercer su “poder” de forma abrumadora sobre el resto de usuarios., de hecho lo ideal seria que este lider aparezca en momentos puntuales o transcendentes.
  • Siempre habra usuarios en contra total de la comunidad (trolls). Este tipo de usuarios hay que intentar eliminarlos de la comunidad sin ejercer (o aparentar ejercer) una censura sobre ellos, ya que se puede volver en tu contra.
  • Los mas dificil en una comunidad son los inicios ya que careces de usuarios base que participen en ella , y es lo que realmente un usuario busca, que haya actividad en la comunidad.
  • Los medios para ir adquiriendo usuarios, por propia experiencia, son motores de busqueda. participar en otras comunidades y el boca a boca
  • El trafico de motores de busqueda aporta rentabilidad, pero no aporta, por lo general, valor añadido a la comunidad , aunque si que hay un porcentaje pequeño de usuarios que acaban siendo activos en la comunidad..
  • Lo mas importante en las redes sociales, comunidades y foros son los usuarios en conjunto, cuidalos…

Facebook alcanza los 100 millones de usuarios

Dave Morin anuncia en su Twitter esta grandiosa cifra que han alcanzado en tan solo 4 años y 6 meses. Recordemos que Myspace tardo en alcanzar esa cifra 3 años.

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La principal diferencia que podemos encontrar entre estos usuarios en myspace y en facebook es que, en este último hay muchísima más actividad por parte de sus usuarios.

Fotolog.com crece 10 millones de miembros en 1 año

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Y ya son 20 millones los miembros de esta red social que se coloca como la cuarta más activa del mundo. El altísimo crecimiento de una de las comunidades más participativas no deja de ser algo bueno para Internet, ya que ellos han demostrado que sabiendo jugar en este mundo se pueden hacer las cosas bien.

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En los primeros 5 años de Fotolog.com había conseguido 10 millones de miembros y en este último año ha conseguido 10 mas, con lo que ya tienen esa escalofriante cifra de 20 millones de miembros.

Hi-Media la empresa que adquirió Fotolog.com en 2007, acaba de añadir acceso móvil, unas mejoras muy importantes en infraestructura y el sistema de micropagos con lo que ya generan grandes ingresos. Gracias a todo esto, han conseguido triplicar los ingresos, cosa muy elogiable en el mundo de las redes sociales.

En España es la segunda red social y en Estados Unidos ha conseguido duplicar el número de visitantes únicos.

 

¿Que es?

 

Fotolog.com

Fotolog.com, iniciado como Fotolog.net, es el sitio web de publicación de fotografías más grande del mundo. Dedicado a blogs fotográficos, conocidos genéricamente como fotologs. Recientemente, Fotolog.com ha surgido con su nuevo eslogan: Share your world with the world (en español: ‘Comparte tu mundo con el mundo’).

Link: Fotolog.com

HI-Media Group

Hi-Media Group es la principal compañía de medios en línea integrados de Europa y una de las editoriales de Internet más grandes del mundo, con 29 millones de usuarios únicos, lo cual la ubica entre los 100 grupos de medios por Internet más importantes del mundo (según comScore). Esta audiencia ha sido monetizada por su red de publicidad integrada y su plataforma de micropagos, que prestan servicios a más de 200,000 sitios asociados.

Link: HI-Media Group

Usuarios de redes sociales en porcentajes

  • 70% de los participantes son solteros
  • El 80% tiene entre 12 y 35 años
  • El 59,5% son hombres y el 40,5% mujeres
  • El 45% trabaja y el 48% tiene es estudiante
  • De estos estudiantes, el 32% está en la universidad, el 32% está en el secundario y el 9% terminó su carrera.
  • El 51% dice manejar el inglés para leer, pero el 37% admite entender un programa de televisión anglosajona.